医院电梯看病专用引争议，收费5元服务费，医院回应：保障患者安全

一则关于某医院电梯看病需付费5元的新闻引起了社会广泛关注，该报道指出，该医院为方便患者就医，特别设置了看病专用电梯，但乘坐该电梯需支付5元服务费，这一做法在患者和家属中引起了不小的争议，有人认为这是医院在变相收费，也有人表示理解，认为这是为了保障患者安全，对此，医院方面作出了回应。

据了解，该医院位于市中心，交通便利，但由于地处繁华地段，周边居民众多，医院内就诊患者络绎不绝，为了提高就医效率，减少患者等待时间，医院特别设置了看病专用电梯，随着患者数量的增加，医院原有的电梯已经无法满足需求，时常出现拥堵现象，为了缓解这一状况，医院决定增设一部看病专用电梯。

这部看病专用电梯位于医院门诊大厅，专为患者和家属使用，为了保障电梯的正常运行和维护，医院决定对乘坐该电梯的患者收取5元服务费，这一做法一经公布，立即引起了患者的质疑和不满，有网友表示：“去医院看病已经很不容易了，现在还要额外支付5元电梯费，这不是变相收费吗？”也有患者认为：“电梯是医院的一部分，收取费用不太合理。”

面对公众的质疑，医院方面迅速作出回应，医院相关负责人表示，增设看病专用电梯的初衷是为了提高患者就医效率，减少患者在医院内的等待时间，同时也是为了保障患者的安全，该电梯位于门诊大厅，方便患者快速到达各科室，避免了患者走楼梯的辛苦，尤其是对于行动不便的患者来说，这一举措更是人性化。

至于收取5元服务费的问题，医院负责人解释道：“电梯的运行和维护需要一定的成本，收取5元服务费是为了弥补这部分成本，该费用并非一次性收取，患者只需在首次乘坐时支付，之后在一个月内再次乘坐该电梯则无需再支付。”他还表示，医院会严格监管电梯的使用，确保收费透明、合理。

对于医院的回应，部分患者表示理解，一位患者表示：“虽然5元服务费有些贵，但考虑到电梯的便利性和安全性，我觉得可以接受，毕竟，医院也是为了我们的健康考虑。”

也有患者对医院的做法表示不满，一位患者表示：“我觉得医院的做法有些不妥，既然是看病专用电梯，就应该免费提供给患者使用，收取费用的话，可能会让一些经济条件较差的患者望而却步。”

针对这一争议，有专家表示，医院在增设看病专用电梯时，应当充分考虑患者的需求和承受能力，对于收费问题，医院应明确收费标准，确保收费透明、合理，医院还应该加强对电梯的维护和管理，确保电梯的安全运行。

医院电梯看病专用收费5元一事引发了社会广泛关注，在尊重患者权益的前提下，医院应进一步优化服务，提高就医效率，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务，而对于收费问题，医院还需加强与患者的沟通，确保收费的合理性和透明度。